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好的學校一定是注重細節的，因為細節決定成敗；好的學校一定是注重管理的，因為管理彰顯品質；好的學校一定是注重品質的，因為品質成就未來。

學校不同于其他性質的單位，其中集結了眾多幼小的生命個體，因此學校管理更應注重關鍵環節、關鍵流程、關鍵步驟等。從教育管理者的視角來看，以下3個“關鍵因子”需要我們高度關注。

清單革命

飛機在起飛前要做100多項檢查，如何保證萬無一失？一個在ICU病房工作的醫生，每天要做幾百項操作，如何降低交叉感染的風險……這些問題的答案都藏在一張張清單里。清單是一種工作方式，也是一種觀念的變革。

美國教授阿圖·葛文德的《清單革命》給了我們很大的啟發。從學校建校以來，我們就以清單制度抓管理、促實效。為什么需要清單？如何制作一張合格的清單？如何執行才能讓清單作用最大化？從早期嘗試的生澀擰巴到熟練應用的游刃有余，我們嘗到了清單制度的甜頭。清單中設定檢查點，根據節點執行檢查程序，邊操作邊確認，比如完成一項工作就在后面打個鉤，或者把這項劃掉。清單的使用讓我們的教育教學管理效率越來越高。

大到冗長的學校工作計劃、部門工作設想、項目式研究頂層設計，小至“五節四禮十活動”、思政大課、體育大課的策劃等，統統都用清單表達，列出工作流程、注意事項、時間階段、最終成果等。

清單制度主要是幫助我們提高工作效率，解決工作中遇到的問題，而解決問題的還是人。所以我們首先要做到以人為本，每個人的知識水平和解決問題的能力并不一樣，要站在執行者的角度去思考問題。清單制度使各層級的權利和義務得以明確，無須層層上報耽誤時間，可以提升團隊的凝聚力和潛能。

此外，清單要簡單至上。一個真正有效的清單不是無所不包的，而應該簡單、可測、高效。清單的目的是為了簡單，而不是讓事情變得更復雜。

通過清單這個簡單的支架，我們重塑了組織，實現了“高效、清晰、精準、有序”的管理目標。

變革思維

一所好的學校高速運行與發展，是需要變革思維的，需要系統、立體地看待學校的整體變化，需要用前沿的互聯網思維引領學校的改變和發展，也需要用頂層設計的思維來執行和落實。

在這種觀念的引領下，凡事我們都要問“為什么”“為了什么”“為誰設計”，從原因到目的，從實際問題和需要出發，站在孩子的角度看看他們的需求是什么、我們要解決什么問題。

英國哲學家洛克說：兒童的心靈像一塊白板，上面沒有記號和任何概念。學校一年一度的美育大課，我們就將主題定為“孩子是天生的藝術家”，從孩子的角度出發，將美育大課根植孩子內心，看展成了一種學習方式，審美成了孩子一生的修養。

連續5年在學生中開展的項目式學習，同樣是變革思維的產物，學生學會了反思，學會了提問，提升了跨學科融合、答辯式評價和解決問題的能力。

流程閉環

在學校管理中，經常會看到這樣的誤區。比如，對于工作沒有進行充分調研論證，就拍腦袋決策。一些校長常常習慣于聽匯報看結果，注重中層管理者的匯報，而不以實地調研結果為評判依據，這往往會導致學校管理形式主義，滋生不實之風。

我們借助“策劃設計—跟進指導—及時反饋—復盤提升”的管理流程，聚焦問題，扎實落地。例如，通過圖示進行充分準備，確定目標、日程、任務、成果等；跟進過程中，利用問卷星等收集一手信息，確保對各個環節的清晰認知；及時反饋是對整個流程最大的刺激和鼓舞，可以修正過程中的不足；復盤提升，總結回望，向前展望。最終形成一套規范科學的管理流程閉環。

路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。只有抓住“關鍵因子”，才能廓清思想迷霧，在紛繁復雜的學校管理中厘清脈絡，抓住重點，彰顯特色。

（作者系陜西省寶雞高新第三小學校長）

《中國教師報》2023年06月21日第11版