日前，內蒙古自治區教育招生考試中心舉辦了大型高考志愿填報公益講座，這是內蒙古2021年實施的“高考學生服務提質行動”的其中一項措施。

記者在采訪中了解到，2021年，內蒙古結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動要求，組織實施“高考學生服務提質行動”，多種方式為考生家長提供志愿填報指導服務。

提供更直接、更全面的培訓指導是第一招。雖然早在6月8日，內蒙古就已向所有考生發布了《2021年內蒙古普通高考考生網報志愿視頻培訓教程》，但為了加強對“培訓者”的培訓，并提高指導服務的針對性，6月21日，在高考分數即公布前，自治區及時舉辦全區大型公益講座，重點對招生計劃、報考類別、各類專項計劃、大類招生等志愿填報的基本術語、核心信息、易混淆概念及網報志愿流程等進行了全面的解讀。

講座以視頻會議的形式進行，全區共設120個會場，全區各級招生考試機構、高中學校校領導、高三年級組組長、班主任等高考志愿填報指導教師及部分考生家長現場聆聽講座。自治區還將講座電子版，下發全區各級招生考試機構，供考生及家長隨時獲取。全區各地、各校也將根據本地實際，分批多次開展培訓及志愿填報演練。

第二招是研發高考志愿填報輔助系統。該系統將整合近三年招生計劃、各院校專業錄取最高分最低分及位次、平均分、中位分、錄取人數等數據，并設置按地區、專業等關鍵詞篩選院校的功能，為考生打造一個易用、精確、全面的填報志愿輔助平臺。

同時，內蒙古進一步提升信息服務水平，對“內蒙古招生考試信息網”進行升級改版，在網站和官方微信“內蒙古招生考試”公眾號同步推出“2021年平要高考”專欄，全方位提供高考信息查詢等，使用更加便捷。與百度公司聯合開發了“內蒙古教育招生考試中心”百度小程序，方便以多渠道及時獲取信息、查詢成績、錄取結果等。

此外，內蒙古進一步加強對考生家長點對點來訪接待服務。在高考填報志愿及錄取期間，全區各級教育招生考試部門每天都安排專門工作人員值班，為考生提供現場咨詢服務。(記者 郝文婷)