(資料圖片僅供參考)
“沒想到這么快就解決了!公司今年訂單量增加,想要增架變壓器,我上午通過‘鞏企通’反映了這個問題,沒想到過了半個小時街道辦就有人聯系我,街道辦和園林中心工作人員現場辦公,當場解決了綠化帶遷移問題,現在正在與供電公司對接增架變壓器的事兒,為政府辦事效率點贊!”位于鞏義市永安路街道的鞏義市凱潤鋁業有限公司負責人趙憲舟說。
小事格內解決,大事全網聯動。自鞏義市“五哨聯動”助企服務工作開展以來,永安路街道作為試點單位,堅持重心下移、上下聯動,全面升級改造街道城運中心指揮部,將助企服務與網格化管理高效融合,提高網格聯動、聯處能力,力求快速高效解決企業發展難題。
據了解,永安路街道作為鞏義市的工業園區,現有各類工業企業140余家,街道結合“萬人助萬企”活動,積極改進工作模式,通過“主動上門送策問需,全程跟蹤辦理進度,事后做好回訪調查”的方式,為企業搭建服務平臺,實現專人指導、推進、監督工作進展,讓企業更安心、更暖心,極大地提高了辦事效率,暢通了企業反映訴求渠道。
此外,該街道充分發揮轄區各企業黨建指導員的作用,組建永安助企服務“智囊團”,擇優選拔街道辦基層工作經驗豐富、業務知識精通、服務態度優的黨建指導員20名,兼任助企服務聯絡員,為企業提供全程“保姆式”的政策咨詢、辦事指導和幫辦代辦服務。截至目前,街道共通過“鞏企通”幫助企業解決銀行貸款、招工用工、業務培訓、政策咨詢等各類問題32件,轄區企業的獲得感和滿意度在逐漸攀升。
記者 謝慶 通訊員 張瑩
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