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親愛的市民朋友們：

文明是最美的風(fēng)景。2023年“五一”國際勞動節(jié)假期即將到來，為共同營造文明安全、和諧舒心的旅游環(huán)境，弘揚(yáng)良好社會風(fēng)尚，鄭州市文明辦、市文廣旅局倡議如下:

遵德守禮、文明出游。自覺踐行《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》，恪守公德、講究禮儀、愛護(hù)環(huán)境、文明游覽。游覽時自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、遵守公共秩序、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、珍惜文物古跡、尊重旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣，不講粗話臟話、不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不攀折花木、不踐踏草坪、不攀爬文物古跡、不亂涂亂刻亂畫、不在禁煙場所吸煙、不在公共場所高聲喧嘩，愛惜公共設(shè)施且主動分享、不長期占用，等候服務(wù)守序排隊、不插隊加塞。要禮貌待客，熱情為八方來賓提供幫助，主動讓出停車位、讓出游覽空間，把鄭州最美的風(fēng)景留給遠(yuǎn)方的客人，彰顯鄭州溫暖之城風(fēng)采。

遵法守規(guī)、安全出游。出游期間要增強(qiáng)安全防范意識，不擅自進(jìn)入未開發(fā)景區(qū)、景點(diǎn)探險、游玩，不在禁止煙火的地方吸煙、燒烤，選擇游玩項目切忌超出自身健康狀況允許。旅行中做好自身健康第一責(zé)任人，注意個人衛(wèi)生，做好自我防護(hù)。就餐時使用公筷公勺、按需取餐，杜絕食用野味，自覺做到“光盤”行動。駕車出游自覺遵守交通法規(guī)，做到不超速行駛、不酒后駕車、不疲勞駕駛、不占用應(yīng)急車道、不車窗拋物、不亂停亂放，做文明交通風(fēng)尚踐行者。

行業(yè)自律、文明待客。全市各類經(jīng)營服務(wù)單位要切實(shí)做到明碼標(biāo)價并顯著公示，不價外加價、缺斤短兩、欺詐哄騙。旅游企業(yè)要遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營、文明服務(wù)。廣大旅游從業(yè)人員要恪守職業(yè)道德、尊重游客權(quán)利、維護(hù)游客利益，不“宰客”、欺客。景區(qū)景點(diǎn)要強(qiáng)化安全措施，規(guī)范景區(qū)景點(diǎn)管理，加強(qiáng)疏導(dǎo)、引導(dǎo)，為游客提供全方位的服務(wù)，打造溫馨舒適的旅游環(huán)境。

示范引領(lǐng)、爭做表率。全市各級各類機(jī)關(guān)事業(yè)單位和各級文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明校園的黨員干部，以及各級道德模范、文明家庭、身邊好人、文明市民、優(yōu)秀志愿者要積極發(fā)揮示范帶動作用，自覺做文明旅游、文明出行的宣傳員、踐行者、志愿者。全市各新時代文明實(shí)踐中心（所、站）和景區(qū)要依法依規(guī)招募組織志愿者積極參與文明旅游志愿服務(wù)，宣傳文明旅游知識，對個別游客不文明旅游行為進(jìn)行提醒、引導(dǎo)和規(guī)勸，共同推動文明出游良好風(fēng)尚形成。

文明裝點(diǎn)心靈、行動呵護(hù)美景。讓我們攜手同行，從自身做起、從點(diǎn)滴做起、從現(xiàn)在做起，共踐文明行為、共樹文明風(fēng)尚、共展文明形象。

祝全市人民“五一”假期平安祥和、健康幸福！

鄭州市文明辦 鄭州市文化廣電和旅游局

2023年4月28日