(資料圖)
4月27日,鄭州移動智慧家庭工程師服務(wù)升級發(fā)布儀式在海為科技園舉行,此次活動以“厲兵秣馬 再啟新程”為主題,首批124輛嶄新的智慧家庭工程師服務(wù)用車正式交付給裝維人員,并為每位裝維人員的電瓶車配備了全新的防水工作箱,代表著鄭州移動將以此為起點(diǎn),用“臻心”為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從2013年開通首條100M寬帶,到全網(wǎng)具備千兆光網(wǎng)接入能力,再到前不久發(fā)布2000M寬帶新品。一直以來,鄭州移動全力打造一流寬帶服務(wù)體系,履行“快裝快修”“速率不達(dá)必賠”等系列服務(wù)承諾,致力實(shí)現(xiàn)用戶高速上網(wǎng)及專享服務(wù)體驗(yàn)。
同時,鄭州移動積極夯實(shí)“硬件”,對智慧家庭工程師服務(wù)用車進(jìn)行升級,不僅樹立了移動智慧家庭工程師的專業(yè)化、高水平服務(wù)形象,也將有效解決裝維工具攜帶難、裝維路程遠(yuǎn)等問題,讓智慧家庭工程師在客戶服務(wù)的道路上跑出新速度。
活動現(xiàn)場,智慧家庭工程師服務(wù)用車內(nèi)裝維工具箱、光纖光纜、伸縮梯、安全帶,以及網(wǎng)關(guān)、智能攝像頭等一應(yīng)俱全,無論是新裝千兆寬帶、全光WiFi,還是處理各種應(yīng)急故障,都可以實(shí)現(xiàn)“一站式”完成。
鄭州移動智慧家庭工程師張永奇表示,將扎實(shí)踐行“全千兆臻心24”服務(wù)承諾,保證千兆光網(wǎng)24分鐘內(nèi)安裝完畢,用低時延、零卡頓、不掉線的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò),滿足客戶對VR游戲、8K流媒體、高清直播等場景的應(yīng)用需求。
鄭報全媒體記者 趙佳
頭條 23-04-27
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