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4月23日，記者從國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局了解到，五一假期鐵路運(yùn)輸自4月27日至5月4日為期8天，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客550萬(wàn)人，日均發(fā)送68.75萬(wàn)人，較2019年同期增長(zhǎng)26.6％，預(yù)計(jì)單日最高發(fā)送人將突破80.1萬(wàn)人。

今年五一假期，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局管內(nèi)各大火車站跨省客流和管內(nèi)短途客流較大，旅游流、探親流、商務(wù)流疊加，部分時(shí)段客流高度集中，其中直通主要流向?yàn)楸本?、上海、廣州、深圳、杭州、成都、大連等地；管內(nèi)客流主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、南陽(yáng)、商丘、周口、安陽(yáng)等地。

為做好大客流出行服務(wù)，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局啟用旅客列車高峰期運(yùn)行圖，日均開(kāi)行旅客列車532對(duì)，高峰日計(jì)劃開(kāi)行旅客列車565對(duì)，其中加開(kāi)臨客列車23.5對(duì)（高鐵18.5對(duì)、普速5對(duì)），最大限度滿足旅客出行需求。同時(shí)，科學(xué)運(yùn)用圖定套臨客、直通套管內(nèi)、臨客套臨客等運(yùn)輸方案，并針對(duì)客流集中重點(diǎn)方向重點(diǎn)線路，采取動(dòng)車組重聯(lián)、長(zhǎng)編組運(yùn)行和恢復(fù)普速圖定編組、加掛車輛等措施，最大限度擴(kuò)大運(yùn)輸能力。

助力五一假期跨省游，加開(kāi)直通臨客列車18對(duì)。國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局充分發(fā)揮鄭渝高鐵、合杭高鐵和京廣高鐵京武段高標(biāo)運(yùn)營(yíng)提質(zhì)成果，加大京廣高鐵、徐蘭高鐵、鄭渝高鐵、鄭阜高鐵和京九線、京廣線運(yùn)力投放，加開(kāi)北京、上海、杭州、西安、蘭州、武漢、南昌、南寧等熱門(mén)城市直通臨客列車18對(duì)，其中高鐵13對(duì)、普速5對(duì)，方便旅客假期跨省出行。

方便省內(nèi)城市短途游 增開(kāi)管內(nèi)高鐵列車5.5對(duì)。為積極服務(wù)省內(nèi)客流出行需求，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局充分發(fā)揮河南“米”字形高鐵網(wǎng)作用，加大洛陽(yáng)、商丘、三門(mén)峽、南陽(yáng)等地運(yùn)力投放，加開(kāi)管內(nèi)高鐵列車5.5對(duì)，車次分別為G9205/6次、G9109/10次鄭州東-南陽(yáng)東；G9107/8次鄭州東-鄧州東；G9193次鄭州東-洛陽(yáng)龍門(mén)；G9194次洛陽(yáng)龍門(mén)-商丘；G9195次商丘-三門(mén)峽南；G9196次三門(mén)峽南-鄭州東；G9197次鄭州東-三門(mén)峽南，努力提升短途或中轉(zhuǎn)換乘旅客出行體驗(yàn)。

加大動(dòng)車組運(yùn)力投放 開(kāi)行夜間高鐵列車13對(duì)。為滿足旅客個(gè)性化出行需求，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局開(kāi)行熱門(mén)方向夜間高鐵列車和動(dòng)車組列車13對(duì)，其中，加開(kāi)D4971/2次北京西往返鄭州東動(dòng)臥列車；加開(kāi)鄭州客運(yùn)段值乘的從鄭州、三門(mén)峽、南陽(yáng)等地分別往返北京、上海、杭州等城市的G4842/1次、G4488/7次、G4506/7次、G4508/5次、G4540/37次、G4538/9次等高鐵列車；加開(kāi)往返北京、上海、西安、蘭州的G4852/1次，G4144/5次、G4146/3次，G4072/3次、G4074/1次，G4816/7次、G4818/5次等高鐵列車，努力滿足旅客出行需求。

完善大客流服務(wù)舉措，提升旅客美好出行體驗(yàn)。假期期間，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局進(jìn)一步細(xì)化大客流運(yùn)輸組織應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌優(yōu)化管內(nèi)各大火車站和值乘列車客運(yùn)組織，高峰時(shí)段彈性增開(kāi)人工售改簽窗口、進(jìn)站安檢通道；優(yōu)化進(jìn)站、候車、檢票、乘車、出站等站內(nèi)出行流線，更新完善服務(wù)標(biāo)識(shí)；組織流動(dòng)黨員、志愿者服務(wù)隊(duì)，加強(qiáng)高峰時(shí)段站臺(tái)、天橋、電梯等處所和便捷換乘旅客的疏導(dǎo)；增加實(shí)名制驗(yàn)證、檢票口等崗位人員，壓縮高峰時(shí)段旅客通過(guò)時(shí)間；細(xì)化老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客服務(wù)措施，加強(qiáng)車站衛(wèi)生環(huán)境整治，提升旅客美好出行體驗(yàn)。

鐵路部門(mén)提示，利用互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)客戶端購(gòu)票的旅客，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，且不收取任何附加費(fèi)用，請(qǐng)廣大旅客一定要通過(guò)官方渠道購(gòu)票，維護(hù)自身合法權(quán)益。假日期間，鐵路部門(mén)將根據(jù)客流需求和車票預(yù)售情況，靈活動(dòng)態(tài)安排運(yùn)力投放，有出行需求的旅客請(qǐng)留意車站公告，或通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）查詢列車開(kāi)行信息。

鄭報(bào)全媒體記者 張倩?