“這位同學(xué),前往航院龍子湖校區(qū)請到路口東南角乘坐S177路公交車。”7日,在盛和街陳莊街地鐵5號線出站口,隨著手拎大包小包行李的學(xué)生們涌出車站,幾名穿著紅馬甲的志愿者便迎上前去提供幫助,有的為學(xué)生指引公交線路,有的幫忙搬運(yùn)行李。
(資料圖片)
元宵節(jié)剛過,便迎來了大學(xué)生返校高峰,鄭州公交S177路途經(jīng)東大學(xué)城多個(gè)高校,很多同學(xué)會選擇乘地鐵到祭城站換乘S177路公交車返校。為了給學(xué)子們提供力所能及的幫助,鄭州公交徐亞平志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們連日來,來到祭城公交站進(jìn)行客流疏導(dǎo),每當(dāng)遇到對乘車路線和地點(diǎn)不清楚的乘客,他們總會耐心講解,為其謀劃最優(yōu)乘車路線。
“我拿的行李比較多,乘坐公交車不方便,志愿者們看到了不僅熱情詢問,還幫我把行李搬上車,真是服務(wù)太好了!”一名外地大學(xué)生感激地說道。
“同學(xué)你好,我是公交志愿者,請問是去東大學(xué)城嗎?我?guī)氵^去,行李我們來幫你拿!”“您方向不對,需要到馬路斜對面乘車,請保管好自己的隨身物品。”這樣的話志愿者們說了一遍又一遍,面對乘客的夸贊,前來參加活動(dòng)的志愿者都會驕傲地說:“我們的職責(zé)就是為市民提供貼心、周到的出行服務(wù),今天能夠幫助學(xué)生們返校,非常開心,必須把工作做好!”
“謝謝你們!”“非常感謝”……志愿服務(wù)中,隨時(shí)都能聽到來自學(xué)生及家長的感謝聲,這就是對志愿者工作的最大肯定和認(rèn)可。這些在站臺處忙碌的“紅馬甲”,用滿腔的熱情,讓高校學(xué)子們在初春的寒風(fēng)里感受到了來自鄭州公交的溫馨相伴。
鄭報(bào)全媒體記者 張倩 文/圖
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