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【來源：南陽市政務服務和大數據管理局_工作動態】

唐河縣政務和大數據服務中心一直以來認真貫徹落實市委、市政府和縣委、縣政府的安排部署，聚力打造“三型”服務窗口，提升行政審批服務工作效能，全力推動政務服務提質爭優。

一、打造學習型窗口

唐河縣政務和大數據服務中心工作人員，利用下班時間，以窗口為小組，開展業務知識學習小講堂，圍繞企業群眾辦理業務的熱點、重點、難點問題和高頻事項，開展業務探討和學習交流。按照首席代表帶動、窗口人員參與的形式，講解相關業務知識并現場提問、現場解決工作中遇到的問題，相互交流、共同提高，使每一位工作人員都能深刻領會相關政策、法律法規、辦理流程，做好窗口工作的“明白人”。

二、打造主動型窗口

針對政務服務事項中，涉及多個部門的難事、繁事，政務服務中心成立“優質政務服務保障專班”幫助申請的企業和群眾協調辦理，扎實塑造每個窗口都是政務中心的一面旗幟。

三、打造服務型窗口

唐河縣政務和大數據服務中心始終堅持“人民至上、服務為先”理念，制定了“幫辦代辦”工作機制，建立“幫辦代辦”隊伍，大力推行“事前主動引導服務、事中跟蹤持續服務、事后反饋總結服務”，多角度、深層次、全方位為企業和群眾提供便利，真正做到規范，高效，便民，利企。為打造現代化省域副中心城市重要增長極，加快建設富強美麗活力幸福的現代化唐河作出更大的貢獻！

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