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商丘:堅持用“五個一”持續(xù)推進政務服務智能化_要聞

時間:2023-02-08 10:59:57 來源: 河南省大數(shù)據(jù)管理局_要聞動態(tài)



(資料圖片)

【來源:河南省大數(shù)據(jù)管理局_要聞動態(tài)】

2月7日,記者從市行政審批和政務信息管理局獲悉,近年來,我市堅持用 “五個一”推進數(shù)據(jù)共享、打通“信息孤島”,加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”建設,建成覆蓋全市、標準統(tǒng)一、多級聯(lián)通、資源共享、業(yè)務協(xié)同的網(wǎng)上政務服務體系,最大限度利企便民,降低制度性交易成本。

一套清單管權力,優(yōu)化法治化政務服務環(huán)境。開設陽光政務專欄,制定《政務服務事項動態(tài)管理辦法(試行)》。建立政務服務事項清單與權責清單、行政審批清單、公共服務清單、工程建設項目清單、投資審批項目清單、中介服務清單等協(xié)同聯(lián)動、動態(tài)調(diào)整的工作機制。利用線上線下相結合的方式,向社會公開“一次辦妥”、不見面審批、容缺辦理、告知承諾、證明事項等清單,讓政府部門亮“家底”,所有政務服務事項“誰來辦、怎么辦、誰來管、怎么管”一目了然,權力責任更加清晰透明,打造政府部門依法、規(guī)范履職的法治化政務服務環(huán)境基礎。

政務服務一張網(wǎng),打造全天候、不下班的政府。升級改造市一體化政務服務平臺,提升政務服務智慧化水平。依托市政府門戶網(wǎng)站,建設全市統(tǒng)一的市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道辦事處)、社區(qū)(村)四級政務服務網(wǎng),建立統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)、統(tǒng)一受理系統(tǒng),推進政務服務事項網(wǎng)上辦理,實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦妥”。

一個中心管數(shù)據(jù),讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。針對政務信息化建設中的數(shù)據(jù)不愿共享、不敢共享和不會共享的問題,積極推動數(shù)據(jù)資源歸集共享,加快“聚數(shù)”力度。截至1月31日,全市已歸集348家單位3687類20.5億條政務數(shù)據(jù),通過深度治理,匯入共享數(shù)據(jù)庫3287類18.5億條,向市民政局、市住房公積金管理中心等單位開發(fā)接口147個,累計調(diào)用數(shù)據(jù)2.28億次。

一個平臺到網(wǎng)格,用好用活“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺。全市4824個行政村 (社區(qū))共劃分16120個基礎網(wǎng)格,配備19028個網(wǎng)格員,梳理社會治理、綜合執(zhí)法、便民服務、應急管理等四大類事項信息,“59+N”個大類,350個小項,網(wǎng)格員利用平臺反饋的數(shù)據(jù)實時納入“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”數(shù)據(jù)中心,為輔助領導決策及地方和部門開展重點監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管提供數(shù)據(jù)保障。

一條熱線連百姓,企業(yè)和群眾隨時監(jiān)督反映問題。打造“一號對外”熱線平臺,全市20條政務服務熱線全部整合完畢,實現(xiàn)省、市12345政務服務便民熱線平臺系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)庫對接。積極推進熱線5G+智能化升級。截至今年1月31日,1100余類事項14萬余件工單實現(xiàn)系統(tǒng)智能即時轉(zhuǎn)派,準確率高達98%,智能工單轉(zhuǎn)派相比人工轉(zhuǎn)派所需時長從平均1小時縮短至19秒。

責任編輯:馬娟

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關鍵詞: 持續(xù)推進

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