商丘市積極培育創建文明旅游示范單位，依據《文明旅游示范單位要求與評價》評定細則（2022年版），加強制度建設，改善衛生環境，提升服務質量，做好宣傳引導，開展實踐活動，培育指導商丘博物館、商丘信華建國酒店、商丘日月湖景區等一批景區、酒店、旅行社，扎實開展各項創建工作，努力打造商丘市文明旅游良好環境。

【資料圖】

商丘博物館充分調動員工創建工作積極性，以文明旅游為主題，設置文明旅游提醒，設立志愿服務站，積極開展義務講解，全力打造文明、和諧、安全、有序的旅游環境。

志愿者服務站

文明旅游宣傳

文明旅游宣傳

現場講解服務

商丘信華建國酒店創建文明旅游示范單位，外塑形象、內修素質。不斷加強員工職業素質培訓，強化文明旅游宣傳，嚴格落實規范服務標準，提升星級飯店服務品質，堅持微笑服務，倡導勤儉節約，彰顯文明禮儀、文明素養。

服務規范

無障礙設施

文明旅游公益廣告

商丘日月湖景區、廣場、游客服務中心設立公益廣告、文明行為規范、安全提示等，組織文明引導員耐心解答游客疑問，引導游客遵守旅游秩序，提醒游客文明出行、文明旅游。同時，志愿服務站免費提供輪椅、雨傘、飲用水等游客用品。

責任編輯：李辰琪