按照鄭州市疫情防控政策要求，為保障市區(qū)內(nèi)燃?xì)鈶?yīng)急搶險(xiǎn)及用戶生活用氣需求，鄭州華潤(rùn)燃?xì)獍才湃藛T駐點(diǎn)提供服務(wù)，全市8個(gè)營(yíng)業(yè)廳正常營(yíng)業(yè)，并在營(yíng)業(yè)廳門口設(shè)置24小時(shí)自助充值設(shè)備，多措并舉確保疫情期間民生用氣穩(wěn)定供應(yīng)。
針對(duì)IC卡用戶充值需求，目前全市的居民小區(qū)、超市、便利店等設(shè)置有700多個(gè)社會(huì)充值網(wǎng)點(diǎn)(具體可通過關(guān)注“鄭州華潤(rùn)燃?xì)?rdquo;公眾號(hào)查詢)，為廣大用戶就近提供服務(wù);對(duì)于無(wú)IC卡充值設(shè)備的居民小區(qū)，用戶可通過物業(yè)或社區(qū)人員收集IC卡，集中到營(yíng)業(yè)廳辦理，或由物業(yè)或社區(qū)與轄區(qū)客服中心預(yù)約時(shí)間，由鄭州華潤(rùn)燃?xì)夤ぷ魅藛T到小區(qū)門口辦理。從10月11日至今共為9.8萬(wàn)戶居民提供了IC卡充值服務(wù)，為50多個(gè)小區(qū)2000余戶居民提供了上門充值服務(wù)。
此外，鄭州華潤(rùn)燃?xì)庹诩涌焱七M(jìn)IC卡表更換為智能遠(yuǎn)傳表，實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)，方便用戶用氣，在此也呼吁廣大用戶能夠積極配合IC卡表?yè)Q表工作。
在此特殊時(shí)期，您有任何用氣問題可以撥打鄭州華潤(rùn)燃?xì)?4小時(shí)熱線電話68855777或在“鄭州華潤(rùn)燃?xì)?rdquo;微信公眾號(hào)微網(wǎng)廳中報(bào)修。(大河報(bào)·豫視頻記者 寧田甜)
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