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為進一步提升政務服務水平,著力解決群眾和企業關切的痛點、難點、堵點問題,打造舒心便民、優質高效的政務服務環境。9月28日,尉氏縣縣長陳志剛深入政務服務中心開展調研工作,并體驗“一把手走流程”活動,詳細了解辦事流程,聽取相關負責人匯報,與辦事工作人員進行溝通交流,親身體驗窗口工作,同時與前來辦理業務的辦事群眾深入交談,力求把“問題、需求、整改清單”變成“滿意清單”。
結合體驗過程與感受,陳志剛指出,窗口工作與百姓群眾利益息息相關,任務重、責任大,希望所有工作人員要真正樹立以人民為中心的服務理念,聚焦群眾最關注的堵點、難點、困點,有針對性提出解決措施;同時要加強業務學習,提高服務能力,全面熟練掌握相關的政策法規,提高解決遺留問題能力,持續優化辦事流程,改進服務方式、服務態度,認真履行首問責任制、一次性告知、咨詢引導等職責,不斷優化辦事流程,進一步推出惠企措施,真正打通優化服務“最后一公里”,切實提升企業和群眾的滿意度與獲得感。
陳志剛要求,要進一步加大招投標法律法規和政策的宣傳、執行力度,營造招投標工作發展的良好環境;要進一步規范運作,按照相關法律法規和“公平、公正、公開”的原則,規范交易行為,促進招投標工作健康發展。
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