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召陵區司法局以“六防六促”專項行動為抓手，結合“三零”創建工作，充分發揮人民調解維護社會和諧穩定“第一道防線”作用，扎實開展矛盾糾紛排查化解工作，有力地維護了基層社會大局穩定，取得了較好的成效。

為了更好的發揮人民調解的作用，在區、鎮(街道)、村(居)三個層面搭建調解工作平臺，形成以鎮調委會為紐帶，以村調委會為基礎，以行業性、專業性調委會為兩翼，上下貫通、密切配合的調解組織網絡體系，不斷充實人民調解員隊伍,建立起了一支懂法律、懂政策、知民情、熱心調解工作的高素質人民調解隊伍。

與區法院聯合，推薦能力突出、熱愛社會工作的人民調解員擔任法院人民陪審員，旁聽民事案件審理，增強實際操作能力；在公法服務中心成立了召陵區人民法院訴前調解辦公室，進一步完善矛盾糾紛多元化解機制，精選優秀調解員，參與訴前調解工作，實現了“調”、“訴”無縫對接。

各級人民調解組織在鎮（街道）、村（社區）、當地主要交通干道等人員流量大、顯著位置懸掛宣傳橫幅、利用室外電子屏滾動播放宣傳標語、發放法律宣傳手冊、入戶宣傳、村口大喇叭、等形式開展擴大其覆蓋面和知曉率，引導群眾依法依規解決矛盾糾紛。

每月堅持召開一次人民調解員例會，對復雜疑難事件進行集體會診，集思廣益，確定最佳調處方案，通過具體案例提高人民調解員的業務知識和實際工作技能。在學習借鑒的基礎上，結合實踐，逐漸形成了“精打細算”調解模式，即“精準施策、打開心扉、細致入微、算清得失”。

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