“孩子小學報名時，被告知已有學籍，要上只能上二年級。”近日，在鄭州工作的時女士，通過河南網上問政新平臺——頂端新聞“我想@領導”緊急求助。

8月25日，頂端新聞·河南商報記者聯系到孩子家長時女士了解情況。時女士稱，孩子此前在老家新蔡縣陳店鎮新城向陽學校上了三年幼兒園。“我家孩子今年6月份才幼兒園畢業，今年在鄭州小學入學報名時卻發現孩子有了學籍，現在孩子沒有辦法正常報名入學。”

8月25日，頂端新聞·河南商報記者聯系到鄭州市二七區教育局一工作人員。該工作人員稱，鄭州市二七區環翠路小學線下招生時，學校負責招生的工作人員發現時女士孩子的戶口所在地與其父母房產所在地均屬于學校招生范圍內，但在核查學生信息時發現學生學籍已存在，所在學校為新蔡縣新城向陽小學，孩子學籍顯示為一年級學生，9月份開學即將升入二年級。

根據《河南省義務教育學生學籍管理實施日則(試行)》文件要求，該學生不符合新生入學條件，建議學生家長到原學校所在地處理學籍問題后再行入學。

8月26日，頂端新聞·河南商報記者聯系到新蔡縣新城向陽學校吳姓負責人，該負責人稱，時女士孩子的具體情況已經過核實，現學校可協助家長處理學生學籍問題，優先解決孩子上學問題。但學籍問題需要到9月初開學后，學籍系統恢復正常才能與教育部門進行溝通處理。(記者 郭世杰)