(資料圖)
8月22日下午,孟州市政務服務和大數據管理局召開孟州市星級便民服務站幫辦代辦員培訓會。市政數局副局長杜菊榮主持會議,20余個村(社區)幫辦代辦員參加會議。
會上,首先由市政數局副局長杜菊榮作相關要求,各幫辦代辦員以本次學習為契機,努力提高個人業務能力和服務水平,積極推進創建星級便民服務站,將服務群眾“最后一公里”打造為“最美一公里”。
隨后,由政務服務科職工圍繞政務服務方面,就政務服務網、好差評二維碼、事項二維碼相關操作,通過PPT課件形式進行全面細致的講解,并邀請與會人員進行操作模擬;對網上辦理營業執照(個體工商戶注冊)進行詳細地講解和演練,為促進鄉村個體經濟打下堅實的基礎。
通過此次培訓,幫辦代辦員進一步熟悉了工作流程,掌握了便民服務幫辦代辦事項的相關操作方法,提升了工作能力和水平,為加快推進村級便民服務站標準化、規范化、便利化建設提供服務保障。
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