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【來源：焦作市解放區人民政府_熱點關注】

8月1日下午，解放區委書記趙海燕就全區優化營商環境工作進行調研并召開座談會。副區長李秉昕、苗田參加活動。

在區政務服務大廳，趙海燕察看大廳功能布局、窗口設置和大廳環境，詳細詢問了開辦企業流程、一窗受理、一網通辦情況，認真聽取運行管理、便民服務舉措落實等情況匯報，并隨機走訪了部分辦事群眾。

在隨后召開的專題座談會上，各相關單位主要負責同志匯報了部門營商環境工作開展情況，并就全省營商環境考評指標進行了詳細分析，指出了自身存在的短板、弱項以及今后的發力點。趙海燕聽取工作匯報及意見建議后，就工作中存在的問題和下一步工作重點給出指導意見。

趙海燕指出，營商環境是全區實力的集中體現，是提升核心競爭力的關鍵因素，也是贏得發展、吸引投資聚集的制勝之道。全區上下要樹立打造最優營商環境的目標，向最先進的地區學習看齊，全力以赴落實好優化營商環境的各項措施。

趙海燕強調，一要提高思想認識，增強服務意識。要解放思想，深化“放管服效”改革，加快行政審批制度改革，進一步細化、梳理服務流程及工作內容，真正做到一站式服務，提高辦事效率。同時要加強隊伍建設，進一步拓寬視野，勇于走出去，善于向先進地區學習，把先進經驗和做法借鑒回來，并結合解放區實際情況不斷提高政務服務水平。

二要加強窗口管理，提高服務效能。持續優化一體化信息平臺建設，進一步提高服務精準化、智能化水平；調整服務大廳整體窗口布局，創新工作方式方法，實行窗口精細管理。同時引進第三方評價機制，從細節入手，研究績效考核的方式、手段，加強窗口工作人員日常監督管理，嚴明工作紀律，以嚴的紀律推動營商環境工作高質量開展。

三要提升業務能力，優化服務質量。要細化管理、優化服務，積極推進服務辦理便捷化、服務設施標準化、服務行為規范化、服務管理制度化，簡化服務流程，縮短辦理時限，提升服務效能，努力為辦事群眾提供更優質更高效的服務。

四要堅持為民辦事，力促服務下沉。堅持“讓數據多跑腿，群眾少跑路”的工作理念，向信息化要空間、要效能，有效解決企業、群眾辦事難點、堵點問題，不斷提升服務質量和效率，促進營商環境的再優化、再提升。

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