【來源：中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)】

前幾年，90后小伙兒李朋達(dá)子承父業(yè)，接手河南訊達(dá)電纜有限公司，卻始終有個(gè)“心頭煩”：中層管理人員干得好壞沒有衡量標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)材料損耗多少?zèng)]有數(shù)據(jù)，管理成了一本“糊涂賬”。

同行業(yè)，有沒有管理“標(biāo)桿”？有。同處河南省鞏義市的人民電纜集團(tuán)有限公司，早些年導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式，企業(yè)發(fā)展駛上快車道，并一舉獲得河南省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。

(資料圖)

卓越績(jī)效管理，是當(dāng)前國(guó)內(nèi)外廣泛認(rèn)同的一種綜合績(jī)效管理的有效方法和工具。作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，鞏義市有線纜企業(yè)近千家，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來越多的“李朋達(dá)”在思忖：如何向標(biāo)桿學(xué)習(xí)？卓越績(jī)效管理到底怎么用？

鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管局大膽創(chuàng)新，把“問號(hào)”拉直，決定發(fā)揮政府質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)示范引領(lǐng)作用，選擇導(dǎo)入模式早、基礎(chǔ)條件好、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的企業(yè)，組建卓越績(jī)效孵化基地團(tuán)隊(duì)，以一帶十，收“徒弟”傳“武藝”，提升企業(yè)質(zhì)量管理水平。

不得不說，鄭州市有這樣的底氣。近年來，該市推行卓越績(jī)效工作成效明顯，中鐵工程裝備集團(tuán)有限公司榮獲中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，20家單位獲得河南省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，40家單位獲得鄭州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，累計(jì)300余家單位獲得區(qū)縣級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)，“師資”可謂雄厚。

7月20日，作為首批企業(yè)卓越績(jī)效管理孵化基地，人民電纜集團(tuán)有限公司等10家企業(yè)在這一天“開門收徒”。接下來的兩年孵化期中，河南迅達(dá)電纜有限公司等100家企業(yè)將作為“學(xué)生”，和“老師”開展思想碰撞，學(xué)習(xí)戰(zhàn)略規(guī)劃、先進(jìn)管理辦法，開展產(chǎn)品質(zhì)量診斷、攻關(guān)。

申請(qǐng)當(dāng)“老師”有啥條件？鄭州市明確，企業(yè)須持續(xù)應(yīng)用卓越績(jī)效管理模式兩年以上，獲得區(qū)縣（市）級(jí)以上政府質(zhì)量獎(jiǎng)榮譽(yù)。同時(shí)，要配合屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門，自愿承擔(dān)不低于10家企業(yè)的孵化任務(wù)，幫助推行卓越績(jī)效管理模式。

成為“老師”的企業(yè)，要圍繞卓越績(jī)效管理模式的文化理念、實(shí)踐方法、經(jīng)驗(yàn)成效安排教學(xué)計(jì)劃，設(shè)置教學(xué)、展示、質(zhì)量學(xué)術(shù)交流及現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)觀摩，每年提供不少于6批次公益性教學(xué)或接訪服務(wù)。

而對(duì)于被孵化對(duì)象投訴、孵化成功率低于30%的，將被取消孵化基地資格。

“老師”用心教，“學(xué)生”用心學(xué)。對(duì)于“教”得好“學(xué)”得好的企業(yè)，有何“獎(jiǎng)勵(lì)”？鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管局質(zhì)量發(fā)展處處長(zhǎng)徐晨愷回答：“孵化基地運(yùn)行1年以上取得良好成效的，將給予30萬元的一次性補(bǔ)貼；入孵企業(yè)積極學(xué)習(xí)，成績(jī)優(yōu)異的，將給予一次性10萬元的補(bǔ)貼。”

此外，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管局要求屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門加強(qiáng)引導(dǎo)，積極發(fā)揮專家聘請(qǐng)、交流學(xué)習(xí)的橋梁紐帶作用，提供質(zhì)量技術(shù)幫扶指導(dǎo)。

提到這一帶動(dòng)中小企業(yè)質(zhì)量管理水平整體提升，穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、促增長(zhǎng)的“硬核”舉措，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)吳鳳軍說，希望各孵化基地毫無保留傳授到位，發(fā)揮好榜樣示范作用，入孵企業(yè)要以“空杯”心態(tài)對(duì)標(biāo)先進(jìn)，切實(shí)提高自身質(zhì)量管理水平，積極爭(zhēng)奪政府質(zhì)量獎(jiǎng)，加快企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

如今的李朋達(dá)信心滿滿。他預(yù)估，企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式后，綜合效益有望提升20%。

□楊會(huì)玲 毛淵磊

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