時(shí)間:2022-07-25 17:57:22 來源: 河南大小事兒
【資料圖】
【來源:焦作市沁陽市人民政府_部門動(dòng)態(tài)】
沁陽市崇義鎮(zhèn)西茍莊村幫辦代辦員在為群眾講解公益性崗位申請(qǐng)相關(guān)事宜。
沁陽市以星級(jí)便民服務(wù)站創(chuàng)建工作為抓手,高標(biāo)準(zhǔn)安排部署,多舉措全力推進(jìn),出實(shí)招、下真功,進(jìn)一步夯實(shí)市、鄉(xiāng)、村三級(jí)便民服務(wù)線上線下體系建設(shè)。
壓實(shí)責(zé)任強(qiáng)推進(jìn)。沁陽市高度重視星級(jí)便民服務(wù)站創(chuàng)建工作,沁陽市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局會(huì)同沁陽市委組織部及時(shí)召開會(huì)議,對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行安排部署,明確工作任務(wù)、年度目標(biāo),并將村級(jí)便民服務(wù)站達(dá)標(biāo)作為“五星”支部的考評(píng)內(nèi)容。同時(shí),建立月例會(huì)制度,每月對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),聚焦問題短板,積極整改落實(shí),確保創(chuàng)建工作順利開展。
調(diào)研摸底定目標(biāo)。沁陽市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),深入該市13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)調(diào)研,全面摸清轄區(qū)各村(社區(qū))便民服務(wù)站建設(shè)情況及具備的星級(jí)基礎(chǔ)條件,并嚴(yán)格對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)共同商討定星事宜,確定三星、四星、五星級(jí)便民服務(wù)站創(chuàng)建任務(wù)。
規(guī)范管理建制度。為提升群眾辦事體驗(yàn),沁陽市通過規(guī)范幫辦代辦服務(wù)工作的辦事制度,明確了辦理時(shí)限,縮短了群眾的辦事時(shí)間;通過建立村級(jí)便民服務(wù)站幫辦代辦員工作職責(zé)、行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、監(jiān)督管理、首問負(fù)責(zé)、承諾辦理以及村“兩委”班子集中辦公和輪流坐班等管理制度,確保辦事群眾隨到隨辦,辦得了事、辦得成事。
強(qiáng)化培訓(xùn)提素質(zhì)。為提升幫辦代辦員業(yè)務(wù)能力,沁陽市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局采用分級(jí)培訓(xùn)方式,邀請(qǐng)市直部門業(yè)務(wù)骨干對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員進(jìn)行培訓(xùn),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)則以會(huì)代訓(xùn),對(duì)村級(jí)便民服務(wù)站幫辦代辦員進(jìn)行培訓(xùn)。截至目前,沁陽市累計(jì)開展各類培訓(xùn)8場次,培訓(xùn)人員300余人次。
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