時(shí)間:2022-07-24 05:42:18 來源: 河南大小事兒
(資料圖)
【來源:大河網(wǎng)】
大河網(wǎng)訊 近日,鄭州高新區(qū)醫(yī)保中心接連收到參保企業(yè)和兩定機(jī)構(gòu)送來的錦旗和感謝信,彰顯了高新醫(yī)保人熱心服務(wù)、勇于擔(dān)當(dāng)、積極為企業(yè)解難題的服務(wù)精神。
為進(jìn)一步落實(shí)“萬人助萬企”優(yōu)化醫(yī)保營(yíng)商服務(wù),高新區(qū)醫(yī)保中心深入轄區(qū)企業(yè)和兩定機(jī)構(gòu),集中力量解決了一些醫(yī)保領(lǐng)域難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)。一是深入開展“走流程辦業(yè)務(wù)解難題”,調(diào)研企業(yè)醫(yī)保參保、異地就醫(yī)備案、退休人員報(bào)銷問題,切實(shí)幫助企業(yè)紓困解難,對(duì)個(gè)性問題每周進(jìn)行跟辦幫辦,共性問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答;二是擴(kuò)大助企范圍,推動(dòng)政策落地。兩定機(jī)構(gòu)因醫(yī)保新系統(tǒng)升級(jí),賬戶維護(hù)困難、老系統(tǒng)部分基金未撥付問題,醫(yī)保中心采取多部門聯(lián)合辦理,堅(jiān)持做到每月?lián)芨痘?,切?shí)減輕企業(yè)墊付壓力;三堅(jiān)持目標(biāo)為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)辦成事辦好事。嚴(yán)格做到首問負(fù)責(zé)制,對(duì)涉及企業(yè)每項(xiàng)問題,嚴(yán)格按照13710制度,抓好落實(shí),實(shí)實(shí)在在為企業(yè)解難題、破瓶頸、辦實(shí)事,以高質(zhì)量經(jīng)辦服務(wù)助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
下一步,高新區(qū)醫(yī)保中心將繼續(xù)按照省市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和“放管服效”改革的決策部署,以“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為抓手,堅(jiān)持以群眾為中心發(fā)展思想,為全區(qū)參保企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保障服務(wù)。(張奇奇)
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