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【來源:許昌市城鄉一體化示范區_示范區要聞】
網格化管理工作啟動以來,示范區城管綜合執法支隊按照許昌市城管局統一安排部署,不斷大膽創新,扎實做到網格責任有落實、網格監督有措施、網格運行有成效,網格化管理工作在我市中心城區所屬五區排名連續3個月第一。
一是不做表面文章,把形式落實在內容中。將網格區域、網格責任人示意圖制作成板,既達到了便民服務的目的,又能時刻提醒網格員在崗位上履職盡責,效果顯著;通過網格化巡查制度,不定時抽查網格化巡查記錄本,及時主動把問題發現在群眾投訴和領導交辦之前。
二是落實責任,全面推動網格化管理。始終把網格化管理工作作為重中之重來抓,多次召開專題會議,對網格化管理的具體工作進行部署,在推進網格化管理工作中,要求各級網格長做到四個“三”,即堅持做到三勤、三管、三會和三熟悉,確保網格化管理工作真正取得實效。
三是群策群力,網格化管理凸顯實效。在網格化管理中,網格員的服務理念得到轉變,為民服務能力得到有效提高,工作責任心更加增強。截止目前,共發現并解決問題600余處,有效解決了一些難點、重點問題。
四是加強監督,落實網格責任。示范區城管綜合執法支隊督查考核辦對網格化管理工作的落實情況進行督查,依據《示范區網格化督導考核細則》、《示范區城管支隊科室評選考核辦法》對網格長、網格員履職盡責情況通過?日督查、周考核、月匯總、季評選的方法進行考評,結果作為科室評選、評先評優的重要依據。
五是強化精細化管理。組織開展業務理論培訓、業務知識測試,打造了一支業務精湛、水平過硬的網格監督員隊伍,有力地保障了城市網格化綜合監督工作的持續深入推進。以制度、規定、培訓等手段實現案件上報和處置方面的“零失誤”、“零丟分”。
通過網格精細化管理,不僅提高了發現問題的及時性、處置問題的延續性,更有效促進了協同作戰的能力,順應了城市管理規律,落實了一線常態管理,實現了全員馬路辦公 ,推動了網內網外共治,能夠及時準確發現各類隱患,將安全事故消滅在萌芽階段,更好地維護群眾的安全和利益。
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