近幾天，不少市民反映，盡管鄭州的疫情早已得到控制，市場和生活秩序已經恢復，也已經實施每48小時進行一次核酸檢測，但他們小區仍然不讓外賣小哥進入，帶來很多不便。

6月以來，頂端新聞記者隨機采訪了中原區、經開區、金水區、二七區的多家小區，發現部分小區目前確實禁止外賣小哥進入。

那么，外賣小哥何時會被允許進入小區，是否有相關規定?

市民反映

部分小區仍然不支持外賣小哥進入

從5月11日鄭州市有序恢復正常生產生活、5月14日恢復堂食至今，已經半個多月過去了。到目前，鄭州市還有多少小區不支持外賣小哥、UU跑腿等進入小區呢?6月1日，記者曾隨機采訪了中原區、經開區、金水區、二七區的多家小區。

中原區威尼斯水城3期的張女士、經開區富田太陽城的呂女士、金水區21世紀社區郭女士、金水區北林路街道辦鑫苑社區物業人員等，均告訴記者，其所在小區已經允許外賣小哥直接進入了。有的小區在鄭州恢復正常秩序后不久，便已對外賣小哥“解禁”，有的小區是近兩天剛允許進入。

但也存在部分小區目前還不允許外賣小哥進入的情況。比如，金水區的琥珀名城丁先生、龍興嘉苑李女士，經開區的未來名家劉女士都表示，小區還不允許外賣小哥進入。

劉女士認為，點外賣就是為了不出門，既然我已經到小區門口了，那我何不出去吃飯呢?

采訪中，絕大部分受訪對象都支持將外賣直接送到家。

記者追訪

一些小區和街道辦仍表示要“再等等”

6月3日，記者再次走訪此前兩天采訪到的不允許外賣進入的小區。

頂端新聞記者發現，3日當天，金水區琥珀名城小區依然不允許外賣小哥進入。

當記者以小區業主的身份進行詢問時，其街道辦相關工作人員表示，按說目前應該允許外賣小哥進入了，可能是該小區的物業管理較為嚴格，街道辦也不能直接下明文通知其對外賣小哥放行，業主可以直接跟物業反饋相關政策，積極申請。

同樣，6月3日，當記者撥通未來名家小區的物業值班室電話時，工作人員表示，今天外賣仍然送不進小區，至于什么時候能讓進，需要等社區通知。

隨后，記者撥打了該小區所屬的管城區航海東路街道石化社區居委會電話，電話無人接聽，記者又聯系航海東路街道辦事處，相關人員回應，還是要再等等，看看接下來的相關政策。

而之前，當記者致電未來名家的物業時，其工作人員曾表示，為了業主方便考慮，會向社區積極申請。

小哥聲音

進不去小區的小哥很焦慮

“喂，你好，你的外賣到了，恁小區不讓進，下樓取一下吧?”6月3日中午12點半左右，金水區琥珀名城小區外大門口，外賣小哥絡繹不絕、神色匆匆。

受訪的一位外賣小哥介紹，據他遇到的情況看，目前大約還有三分之一的小區不讓外賣人員進。

對于禁止他們進小區，外賣小哥們持不同態度。

有的外賣小哥認為，更愿意直接放在小區門口，能省不少事，也為手里接下來的訂單節約了時間。

而有的則覺得，他們要等客戶自己出來取餐，這會浪費不少時間，影響手里還沒送出的單子，很可能導致接下來幾個單子超時：“一單就掙三五塊錢，超時的話，就不剩多少錢了。”而且，如果直接將外賣放小區門口，一旦丟了，就極有可能收獲差評，這是他們很在意的。

正當記者采訪時，恰聽到一位外賣小哥在一小區大門口抱怨：“這不是兩頭為難我嗎?哎。”

原來，一個客戶給獨自在家的孩子點了份披薩，但是他家里的電話一直無法接通，外賣小哥聯系不上孩子，而門衛又不讓他進。此時，手里還有幾單外賣等著他送，這可難為壞了他。

好在后來，這個客戶聯系到了小區物業，在說明情況后，物業通知保安破例給小哥開了綠燈，放他進了小區。

有的小哥運氣更差。比如，有時候他們會“遇到過不講理的顧客”。

一位小哥講，前幾天，某小區一顧客，就先后讓一個外賣小哥從小區的兩個大門嘗試進入，可這個小哥兩次均失敗了，進不去。沒承想，顧客氣急敗壞，直接在電話里飆起了臟話，并表示無論如何都要給送到家門口。

規定解析

對外賣小哥何時“解禁”，并無明文

2022年5月3日，鄭州發布曾刊發《鄭州市新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室關于做好全市多輪核酸檢測的通告》，其中提到，“餐飲類企業禁止堂食，僅提供快遞外賣服務(配送至小區門口)”。

但在鄭州恢復正常秩序并進而恢復堂食時，5月10日發布的88號通告中，相關表述僅有兩句話：“5月13日前餐飲場所堂食暫不恢復。5月14日起，有序恢復堂食。”其中并沒有提到當堂食有序恢復時，外賣是否也可以進入小區。

那么，此前有沒有事關外賣小哥進入小區的規定呢?

1月26日，鄭州發布刊發的有關有序恢復全市生產生活秩序的通告中，提到“全市餐飲單位恢復堂食。鼓勵預約就餐、打包外賣。提倡公筷公勺、分餐制”，沒有涉及外賣送至什么位置。再往前，1月8日，禁止堂食時候，10號通告也僅提到“1月8日中午12時起，全市餐飲場所暫停堂食，可提供到店自取、外賣訂餐服務”，也沒有涉及外賣配送到什么位置的問題。

綜上，參看以往部分有關疫情防控的相關規定，除了今年5月3日發布的“餐飲類企業禁止堂食，僅提供快遞外賣服務(配送至小區門口)”外，對于是否允許外賣小哥進入小區，沒有明確規定。

那么，截至目前，在鄭州開展常態化核酸檢測的背景下，如果外賣小哥持有健康碼、行程碼綠碼和48小時核酸檢測陰性證明等，依然被以“疫情防控”為由拒在小區大門外，是否還有依據?(頂端新聞記者郭爽爽文/圖)