5月5日，記者從鄭州市人社局獲悉，為落實“足不出區、嚴禁聚集”的防控政策與措施，有效管控疫情傳播擴散風險，即日起，鄭州市區內各社會保障卡線下服務網點暫時關閉，并呼吁市民選擇足不出戶的線上辦理方式，辦理社保卡相關業務。

那么，居家期間，具體線上社保業務咋辦理?大象新聞記者為您打探線上辦理指南。

記者了解到，社保卡線上服務可提供包括社保卡的信息查詢、激活、掛失、解掛、補卡、郵寄等多項業務的辦理，其中郵寄業務受疫情防控影響，制發周期將有所延遲。市民如因特殊情況需要辦理緊急制卡(補換、新辦)業務的，可撥打抗疫期間緊急制卡電話：0371-67882615。

【線上辦理指南】

方式一：微信公眾號“鄭州人社.社保卡”

支持本人辦理：社保卡信息查詢、社保卡掛失、社保卡激活(社保賬戶)、新卡申辦、老卡置換、社保卡解掛、制卡照片采集等各類社保卡基本業務，以及“社保卡一卡通”各項應用服務

支持為未成年人代辦：社保卡掛失、新卡申辦、社保卡激活(社保賬戶)、社保卡解掛

方式二：微信公眾號“鄭州市民卡”

支持本人辦理：社保卡信息查詢、社保卡掛失、社保卡激活(社保賬戶)、新卡申辦、老卡置換、社保卡解掛等各類社保卡基本業務，以及“社保卡一卡通”各項應用服務

支持為未成年人代辦：社保卡掛失、新卡申辦、社保卡激活(社保賬戶)、社保卡解掛

方式三：支付寶APP“社保卡服務”

支持本人辦理：社保卡信息查詢、社保卡掛失、社保卡激活(社保賬戶)、新卡申辦、老卡置換、社保卡補卡繳費等各類社保卡基本業務

支持為未成年人代辦：社保卡掛失、新卡申辦、社保卡激活(社保賬戶)

方式四：鄭好辦APP“社保卡一件事”

支持本人辦理：社保卡信息查詢、社保卡掛失、社保卡激活(社保賬戶)、新卡申辦、老卡置換、社保卡補卡繳費等各類社保卡基本業務，以及“社保卡就醫一卡通”應用服務

支持為未成年人代辦：社保卡掛失、新卡申辦、社保卡激活(社保賬戶)

值得關注的是，咨詢社會保障業務請撥打人社業務咨詢熱線12333，醫保業務咨詢熱線12393。

另外，社保卡線下服務網點恢復開放的具體時間，后續將根據疫情防控形勢動態調整，大象新聞仍將持續關注。(大象新聞·映象網記者 付雨涵/文圖)