4月27日，記者了解到，預計“五一”假期BRT系統總體客運量約141.6萬人次，客流較大的站點為體育中心站、崗頂站、棠下村站、車陂站。

節前一天(4月29日)，受通勤客流及休閑出游客流疊加影響，預計客流晚高峰會將提前到來且持續時間較長，廣州BRT在將高峰運力、高峰任務回調至本輪疫情前水平的基礎上，增加BRT體育中心、崗頂站B1、B2A、B3、B5等雙向8條線路的晚間空車切入。此外，安排12臺車輛作為后備運力，根據現場客流情況隨時靈活安排上線疏運。

4月30日至5月4日，廣州BRT每日安排25臺后備運力做好應急保障，重點對途經天河公園、天河(黃埔)兒童公園、云臺花園、白云山、天河路商圈等區域的線路客流進行監控，通過靈活調度、啟用應急運力等調度措施，滿足市民的出行需求。此外，每晚19:00-23:00時，對途經BRT體育中心站的B1、B2、B3等14條線路小時發班計劃增加10%，以滿足市民乘客夜間出行需求。

“五一”期間，廣州BRT將在體育中心站、棠下村站、車陂站等重點站臺設立志愿服務崗，充分發揮黨員先鋒崗作用，為市民和游客提供咨詢指引、愛心藥箱、失物認領等貼心服務。

廣州BRT提醒市民乘客,搭乘公共交通出行，應提前規劃，盡量選擇“錯峰出行”，并全程佩戴好口罩，配合站臺測溫、亮碼等疫情防控措施。如乘車過程中遇到困難或需要幫助，可向現場工作人員尋求幫助或致電服務熱線020-81998133。(文/廣州日報·新花城記者：盧夢謙)