4月24日，浙江省交通運輸廳推出十一條暖心舉措，進一步加強對貨車司機群體的關心關愛，一起來看看。

一、拓寬政策發布渠道

通過新聞媒體、高速公路可變情報板、服務區告示牌、短信、導航提醒、電話咨詢等多渠道加大疫情交通管控措施的公告力度，便于貨車司機了解各地管控措施，減少因信息不暢造成的勸返和滯留。

二、加強在途服務保障

高速公路服務區保障24小時正常運營，因疫情等緊急情況關閉的服務區，仍提供加油、如廁等基本服務，并在疫情處置完畢后48小時內恢復開放。設置8對第一批涉滬貨車停靠服務區，為涉滬貨車司機提供停車、休息、餐飲、如廁、核酸檢測等服務。

三、織密核酸檢測網絡

在高速公路收費站出口、服務區、貨運站場等貨車司機出入頻率高的區域，設置免費抗原和核酸檢測點，滿足貨車司機檢測需求。

四、暢通咨詢求助渠道

向社會公開各地市應急運輸保障電話，企業、司機可通過“12328”服務熱線反映問題，也可通過“浙江交通”公眾號、“卡車司機在線”小程序查詢各地市重點物資運輸保障電話。

五、創新多元化服務

與工會等部門聯動，推出更多面向貨車司機的暖心服務。組織和發動各方力量，為貨車司機提供上門維修、生活物資運送等志愿服務。

六、保障特殊困難群體

為滯留、生活困難等特殊貨車司機群體，提供餐飲、休息、個人防護用品、核酸檢測等基本生活和防疫保障，幫助解決滯留司機的實際困難。

七、運營好防疫服務站

各縣(市、區)均設立“貨車司機防疫服務站”，全省共設94個，可提供車位3200余個，對往返中高風險地區的貨車司機，進行閉環管理，并提供停車、住宿、餐飲等必要生活保障服務。

八、延長證件期限

對因疫情導致道路普通貨運駕駛員、道路危險貨物從業人員無法辦理到期換證手續的，暫時無法進行車輛審驗或不具備相關審驗條件的，從業資格證有效期、營運貨車年審有效期延續至本輪疫情結束后45天。

九、提升違法處理效率

推出“違法處理預約制”服務，當事人無異議的實行“簡案快辦”。適用簡易程序的，全面推行當場辦理。執行交通運輸領域輕微違法行為告知承諾制。推出“浙里辦”法治交通專欄，提供便捷的線上繳款和文書簽收服務。

十、建立通行“白名單”

對運輸緊急抗疫醫護物資等的車輛，推行車輛和司乘人員“白名單”制度，對車輛實施高速通行費減免，對司乘人員實施健康碼紅黃碼豁免。

十一、推出“卡車司機在線”應用

打造防疫服務專欄，包括健康監測、防疫服務站、涉滬貨車停靠指定服務區、應急保障電話及免費核酸檢測點查詢功能，以及通行證辦理、線上辦事、通行服務、線上教育、投訴咨詢、關心關愛等一系列服務。