17日,記者獲悉,洛陽網“百姓呼聲”平臺3月收到各類帖子共計11732條。其中,投訴類帖子6237條、咨詢類帖子4588條、建議類帖子907條;已回復帖子11688條,回復率為99.62%,比今年2月上升1.73個百分點。
在職能部門方面,訴求問題涉及政府職能部門46個,其中38個回復率為100%。
在縣區政府、管委會方面,訴求問題涉及縣區政府、管委會17個,其中16個回復率為100%。
在公共服務行業方面,訴求問題涉及公共服務行業單位35個,其中30個回復率為100%。
此外,部分單位仍存在敷衍網民訴求的情況。3月共抽查“百姓呼聲”帖子5000條。抽查結果顯示,有3個單位的5條帖子存在敷衍答復情況。其中,洛陽市住房和城鄉建設局3條、伊川縣1條、洛陽市消防救援支隊1條。
3月“百姓呼聲”未及時回復情況
職能部門
洛陽市消防救援支隊:帖子總數36條,8條未回復
洛陽市教育局:帖子總數469條,5條未回復
洛陽市住房和城鄉建設局:帖子總數254條,4條未回復
洛陽市交通局:帖子總數111條,4條未回復
洛陽市住房保障和房產服務中心:帖子總數150條,2條未回復
洛陽市市政設施管理中心:帖子總數14條,2條未回復
洛陽市林業局:帖子總數3條,2條未回復
回復為0的單位:洛陽市農業農村局(帖子總數5條)
縣區政府、管委會
嵩縣:帖子總數26條,1條未回復
公共服務行業
洛陽民航:帖子總數16條,4條未回復
洛陽火車站:帖子總數16條,2條未回復
洛陽銀行:帖子總數11條,2條未回復
中國移動:帖子總數51條,1條未回復
回復為0的單位:
中國人保財險公司(帖子總數2條)
(洛報融媒·洛陽網記者 余子愚 張喜逢)
【來源:洛陽網】
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