服務(wù)“聯(lián)姻”跑出業(yè)務(wù)經(jīng)辦加速度

為進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾滿意度，新鄭市人社局堅(jiān)持從解決“辦一事、兩頭跑”堵點(diǎn)痛點(diǎn)著手，強(qiáng)化與醫(yī)保部門溝通合作，在市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局的協(xié)調(diào)推動(dòng)下，共同梳理部門關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，最大限度合并同類項(xiàng)，最大程度推進(jìn)事項(xiàng)、系統(tǒng)、人員等資源要素往一窗融合。近期成功上線的社保醫(yī)保“一件事”綜窗，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開戶、人員增減、關(guān)系轉(zhuǎn)移、信息變更等高頻業(yè)務(wù)跨部門打包聯(lián)辦。自社保醫(yī)保“一件事”綜窗運(yùn)行以來，業(yè)務(wù)一窗辦完平均時(shí)長(zhǎng)比原來單獨(dú)辦完縮減近一半，“快”成了前來辦事企業(yè)和群眾最直觀的感受。

“只叫一個(gè)號(hào)、僅跑一個(gè)窗，兩個(gè)單位的業(yè)務(wù)一趟辦完，線下有輔導(dǎo)、網(wǎng)辦有引導(dǎo)，真的很方便、真的很貼心。”新上線的社保醫(yī)保聯(lián)辦窗口贏得了鄭州陸創(chuàng)機(jī)械設(shè)備有限公司辦事人員的連連稱贊，該公司特意送來錦旗對(duì)周到服務(wù)表示感謝。

社保醫(yī)保實(shí)現(xiàn)牽手聯(lián)辦，是人社部門持續(xù)深化“放管服效”改革的“暖場(chǎng)熱身”。下一步，新鄭市人社局將繼續(xù)聚焦企業(yè)和群眾的急難愁盼發(fā)力，持續(xù)推進(jìn)一系列創(chuàng)新舉措“登場(chǎng)亮相”，為全市打造一流營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)人社力量。

【來源：鄭州市人力資源和社會(huì)保障局_區(qū)縣動(dòng)態(tài)】

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