大河報·豫視頻記者 李巖 通訊員 段慶立 崔夢琳
3月10日,國網焦作供電公司組織工作人員前往太極景潤等供電窗口,督導檢查優化營商環境工作開展情況。
此項督查行動自2月25日起開展,由焦作供電公司營銷支持中心領導帶隊,選派骨干奔赴市縣(區),靠前行動,統籌部署,旨在推動營商環境高質量發展。
據悉,此次督查行動主要圍繞窗口業務辦理、政務服務水平、服務人員素質、信息資料公開等重點事項,對九區縣供電營業廳及政務服務大廳開展由現場指導、電話暗訪、模擬報裝等多形式相結合的業務督導工作,提升客戶電力獲得感,全力支持企業發展。
在現場督導過程中,焦作供電公司強調,各對外服務窗口要加強規范管理,確保人員、資料、硬件三到位;要進一步變革工作作風,不斷提升服務效能,服務人員應時刻樹立良好的服務形象;要精準查找補短板、有的放矢強管理,對發現的問題逐條反思剖析,不折不扣抓好整改落實。凡益之道,與時偕行。
下一步,國網焦作供電公司將提高政治站位,持續精準發力,以部門聯動、明察暗訪、隨機抽檢等多種形式,幫助各對外服務窗口更深刻領會優化營商環境工作重要性,久久為功,助力全市“獲得電力”指標發展邁上新的臺階。
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