“我因住房問題和開發商存在多年的矛盾糾紛，街道接手我的問題后，和社區干部聯合，用了兩天時間就幫我解決了，太感謝了！”近日，鶴壁市淇濱區九州路街道大賚店社區居民老張說。

解決老張的事只是九州路街道創新“1350”工作模式扎實開展“六防六促”專項行動的一個縮影。今年年初以來，九州路街道黨委、政府以“三零”社區創建為目標，嚴格落實街道、社區、物業公司、業委會四級網格化管理機制，調動轄區城管局、綜治辦、志愿者調解團等多方力量，用好“四治融合”方法，形成了黨政動手、依靠群眾、源頭預防、減少矛盾的新格局，努力做到小事不出網格、大事不出社區、矛盾不上交、平安不出事。

“1350”工作模式，即在開展大走訪、大排查、大調解活動的基礎上，織密“一張網絡”、健全“三項機制”、聯動“五個部門”、爭創“0個糾紛”。其中，織密“一張網絡”，即充分發揮社區干部人熟、地熟、情況熟的基層工作優勢，明確街道信訪綜治部門統籌、各社區工作人員具體落實的調解格局，形成全覆蓋、無盲區的網格化工作模式，編織矛盾糾紛“責任網絡”。健全“三項機制”，即建立健全分析研判機制、源頭預防機制、矛盾糾紛回訪機制，分析研判可能引發惡性事件和群體性事件的苗頭隱患，提出化解方案，將可能進一步擴大升級的苗頭性、傾向性隱患建立糾紛預警臺賬，對已調解的矛盾糾紛定期回訪，督促當事人履行協議。聯動“五個部門”，即聚焦糾紛聯動聯調，組織婦聯、民政、城管等部門介入，形成多方聯動、分層遞進、多元化解的調解大格局。爭創“0個糾紛”，即實現零上訪、零事故、零案件目標。

自專項活動開展以來，社區工作人員變“坐門等訪”為“主動約訪”，變“群眾上訪”為“干部下訪”。截至目前，該街道共投入382人次，走訪群眾23446人，化解矛盾糾紛41起。“下一步，我們將繼續將‘六防六促’專項行動向縱深推進，不斷探索治理新模式、新方法，用心用情為群眾解難題，同時堅持化解矛盾與結對幫扶雙促進，當好法律‘導航員’、就業‘推介員’，切實提高群眾的幸福指數。”九州路街道黨工委副書記、政法委員耿春艷說。（鶴壁市淇濱區委宣傳部 薛山供稿）

(責編：辛靜、徐馳)