“一流作風做人民滿意公仆,深入一線為企業排憂解難”,當把寫有這兩句話的錦旗送到河南省鞏義市市場監管局的時候,河南力信冶金有限公司負責人仍難掩心情的激動,對鞏義市市場監管局為他們辦理不動產權證的優質服務和熱情幫助表達贊揚和感謝。這是河南省市場監管系統開展“萬人助萬企”活動的一個縮影。
“河南省市場監管局高度重視‘萬人助萬企’活動,主動服務,全面投入到活動中,幫助企業解決突出問題和瓶頸制約,助推全省企業高質量發展。”河南省市場監管局黨組書記、局長,河南省市場監管局“萬人助萬企”活動領導小組組長宋殿宇說。
硬核措施 “豫”你在一“企”
在許繼集團,走進企業發展歷程和業務展示大廳,認真聽取企業發展情況匯報;在鈞之享餐飲管理服務有限公司,察看公司關鍵生產部位,詳細了解餐飲操作流程、執行標準和人員培訓等情況……2月17日至18日,宋殿宇帶領河南省市場監管局“萬人助萬企”活動領導小組相關人員,專程赴許昌市調研“萬人助萬企”活動開展情況。
緊接著,2月23日至24日,“萬人助萬企”活動領導小組再次前往漯河市,深入調研“萬人助萬企”活動開展情況。他們走進南街村集團、深入河南南德食品有限公司,察看企業生產情況,了解綠色食品生產和食品安全管控相關措施。他們還先后前往雙匯第一工業園、泰格生物醫藥產業園,聽取企業心聲,了解企業意愿,指導市場監管部門開展活動。
“宋殿宇局長以及各位班子成員均按照分包名單躬身入企調研,為企業送政策、送服務、解難題,展現了市場監管部門提升站位、主動作為、高效服務的良好形象。”河南省市場監管局相關負責人說。
火車跑得快,全靠車頭帶。有了領導班子的帶頭行動,河南省市場監管局的“萬人助萬企”活動從一開始就是高規格、高標準、高質量——專門成立活動領導小組并下設4個專門工作組,切實加強組織領導;建立分包制度,形成省、市、縣市場監管系統三位一體的分級包干;把信陽市作為全省市場監管系統包干幫扶的試驗田,駐地開展幫扶……
該局專門制定出臺《河南省市場監督管理局服務“萬人助萬企”12條舉措》,提出深化“證照分離”改革,破解“準入不準營”難題;創新政務服務手段,降低企業制度性成本;深化政銀合作協議,幫助企業解決融資難問題;支持知識產權發展,叫響河南本土品牌;推進質量強省,創建質量高地;堅持標準引領,提高標準水平;服務食品企業,提升安全水平等一系列硬核措施,助力企業高質量發展。
真抓實干 一“企”向未來
12條硬核措施出臺以后,中原大地迅速行動,掀起服務企業的熱潮——
在河南省市場監管局,小微企業質量管理體系認證提升行動成效顯著,省級試點驗收合格的36家企業,產品合格率普遍提高1.5個百分點以上,降低成本5%以上;上線河南省個體工商戶智能審批系統,河南個體工商戶登記進入了全程“零見面、零跑腿、零干預、零收費”的“四零時代”;
開展特種設備質量提升行動,引導扶持企業開展產品等級、生產工藝、服務水平等的質量創新升級,構建質量提升長效機制,強化推動設備本質安全水平,促進區域特種設備產業水平提升。
在直屬單位,河南省計量院組織成立了22支由正高級工程師帶隊的服務企業首席專家團隊,深入重點行業企業開展“一對一”計量服務,通過團隊對接、產業對接、平臺對接,積極主動幫助企業紓困解難,推動產業轉型升級;河南省食品檢驗研究院充分發揮食品檢驗工作職能作用,樹立“主動上門、有求必應”的理念,服務食品企業發展,聚焦提升企業技術能力、打破產品轉型升級瓶頸、培訓儀器實際操作、為困難企業減免檢驗費用等方面,舉全院之力為企業辦實事、解難題。
在地方,信陽市市場監管局堅持企業至上、群眾至上,對標一流、以上率下的原則,立足部門職能職責,研究出臺了“萬人助萬企”20條服務舉措,助企工作積極展現新作為,取得明顯新成效;開封市市場監管局緊抓“證照分離”改革、鄭開同城化等重點工作,增強服務企業意識,提高服務企業水平,受到企業好評。
目前,河南省市場監管系統正緊緊圍繞“黨建領企、準入幫企、信用塑企、質量興企、標準強企、品牌亮企、紐帶連企、執法護企”8個領域,發揮市場監管的職能優勢,主動作為,推動“萬人助萬企”活動不斷走向深入,為企業發展壯大蓄力賦能,為中原出彩書寫新的篇章。
□楊會玲
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