記者從市執法局獲悉,12319城管服務熱線自2021年12月1日0時起整合到12345政務服務熱線,并于2022年3月1日0時起取消。也就是說,從今日起,市民若需反映廈門城市管理行政執法方面的問題,請撥打12345政務服務熱線。
根據《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》文件要求,為暢通政民互動渠道,提升公共服務水平,整合現有各類政務熱線,打造功能完善、體系健全、一號對外、一撥就靈的政務服務平臺,12319城管服務熱線將由12345便民服務平臺統一接聽受理。(廈門晚報記者 沈淑婷)
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