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“豫事辦”被列入2022河南省重點(diǎn)民生實(shí)事

時(shí)間:2022-02-16 17:50:06 來源: 鄭州日?qǐng)?bào)


2月16日,河南省政府新聞辦舉行河南省“實(shí)事惠民生聚力謀出彩”系列第八場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì),對(duì)外通報(bào)2021年提升移動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力民生實(shí)事相關(guān)情況。

記者從發(fā)布會(huì)上獲悉,2021年我省移動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力顯著提升,截至2021年年底,“豫事辦”實(shí)名注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)6059萬,累計(jì)上線3788個(gè)事項(xiàng)。

目前,“豫事辦”已被列入2022年省重點(diǎn)民生實(shí)事。省大數(shù)據(jù)局將結(jié)合國家“省內(nèi)通辦”、“跨省通辦”任務(wù)要求,打通并接入更多省內(nèi)省外都可用的掌上辦、隨身辦事項(xiàng)。同時(shí)通過引入人工智能、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù),精準(zhǔn)服務(wù),滿足用戶個(gè)性化服務(wù)需求。

累計(jì)上線3788個(gè)事項(xiàng),各地分廳上線事項(xiàng)均在60個(gè)以上

2021年初,省委、省政府將“提升移動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力”列為我省十大重點(diǎn)民生實(shí)事中之一,推廣應(yīng)用“豫事辦”客戶端;全面推進(jìn)“豫事辦”分廳建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)各省轄市、濟(jì)源示范區(qū)、省直各部門移動(dòng)端應(yīng)用在“豫事辦”匯聚。圍繞上述目標(biāo),省大數(shù)據(jù)局制定下發(fā)《加強(qiáng)“豫事辦”體系建設(shè)實(shí)施方案》,分解細(xì)化目標(biāo)任務(wù),層層壓實(shí)責(zé)任。

截至2021年底,“豫事辦”實(shí)名注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)6059萬,累計(jì)上線3788個(gè)事項(xiàng)。各地“豫事辦”分廳上線事項(xiàng)均在60個(gè)以上,共計(jì)上線2727項(xiàng)事項(xiàng)。在疫情防控工作開展過程中“豫事辦”進(jìn)一步優(yōu)化疫情專區(qū),緊急上線核酸檢測(cè)功能和河南健康碼轉(zhuǎn)碼登記服務(wù),并升級(jí)健康碼系統(tǒng),保障河南健康碼平穩(wěn)運(yùn)行。

加大技術(shù)創(chuàng)新、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍

不斷提升用戶使用體驗(yàn)

發(fā)布會(huì)上,省大數(shù)據(jù)局黨組書記、局長 王繼軍介紹到,“豫事辦”已被列入2022年省重點(diǎn)民生實(shí)事。下一步,省大數(shù)據(jù)局將加大技術(shù)創(chuàng)新,通過引入人工智能、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù),做到千人千面、精準(zhǔn)服務(wù),滿足用戶個(gè)性化服務(wù)需求。引入智能語音、智能客服、精準(zhǔn)搜索等技術(shù),方便用戶使用、便于用戶查找。引入數(shù)據(jù)分析技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能推送服務(wù)。同時(shí),強(qiáng)化安全運(yùn)維,為平臺(tái)的性能安全、數(shù)據(jù)安全保駕護(hù)航。

不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)對(duì)接范圍。加大與省直各部門的對(duì)接力度,聚焦公積金、醫(yī)保、民政、衛(wèi)健、人社、公安等高頻重點(diǎn)業(yè)務(wù),結(jié)合國家“省內(nèi)通辦”、“跨省通辦”任務(wù)要求,打通并接入更多省內(nèi)省外都可用的掌上辦、隨身辦事項(xiàng)。全面提升“豫事辦”分廳質(zhì)量,完善頂層建設(shè),強(qiáng)化分廳平臺(tái)支撐能力,開放各類功能組件,以提升“豫事辦”省級(jí)平臺(tái)承載能力。持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)性能,提升用戶使用體驗(yàn),真正做到讓群眾感到“能用”“好用”“愛用”。

鄭報(bào)全媒體記者 肖雅文

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