朔風潛入悄無聲,未品秋韻已寒冬。近日,開封等地區出現大范圍降雪天氣,給人民群眾出行帶來了諸多不便。面對暴雪天氣,平安產險開封中支提前制定應急預案、積極開展理賠救援,在寒冬中堅守對客戶的責任,在風雪里為客戶出行保駕護航,嚴寒天氣里提供有溫度的保險服務。
為有效應對暴雪天氣,平安產險杞縣支公司第一時間成立暴雪應急小組并召開會議,依托平安應急服務平臺,實時監測各地區全險種報案量和理賠救援需求,同時開通綠色理賠通道,全天24小時待命救援。通過線上+線下服務聯動,做好客戶有需要隨叫隨到的增援準備,并確保案件保質保量及時處理。
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