看病十分鐘,等核酸檢測(cè)結(jié)果4小時(shí)。這句話,描述的就是去發(fā)熱門診就診的“窘境”。而近日,發(fā)熱門診就診流程有優(yōu)化。有醫(yī)院監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),最快可為患者節(jié)省3小時(shí)。
日前,河南省衛(wèi)生健康委召開全省進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)熱門診就診流程和核酸檢測(cè)?管理工作視頻會(huì)議,提出發(fā)熱門診“四個(gè)優(yōu)化”的工作要求,要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)一步優(yōu)化就診流程、優(yōu)化資源配置、優(yōu)化知情告知、優(yōu)化服務(wù)管控,盡可能縮短患者在發(fā)熱門診的等候時(shí)間,為患者營(yíng)造一個(gè)安全、便捷的就醫(yī)環(huán)境。
其中提到,發(fā)熱門診核酸采集流程也要優(yōu)化,患者進(jìn)入發(fā)熱門診預(yù)檢分診后,無需醫(yī)師接診即可先行采集核酸,將核酸檢測(cè)環(huán)節(jié)盡可能前置。
那么,這一舉措目前落實(shí)?的?如何?
1月24日,頂端新聞·河南商報(bào)記者在鄭州市中醫(yī)院(文化宮路)看到,醫(yī)院門口的預(yù)檢分診處有一個(gè)二維碼,經(jīng)工作人員指引,發(fā)熱患者可自主開單,開單后即可去采集核酸。
據(jù)醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)文瀟介紹,之前發(fā)熱患者就診時(shí),是在常規(guī)詢問與身體檢測(cè)完畢后,由醫(yī)生開取核酸檢測(cè)單;現(xiàn)在是,先采集核酸,?再?候診。“等于是標(biāo)本檢測(cè)時(shí)間與候診、就診時(shí)間同步進(jìn)行,有利于節(jié)省患者的時(shí)間。”他告訴頂端新聞·河南商報(bào)記者,經(jīng)過后臺(tái)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),以前患者等待核酸檢測(cè)結(jié)果的時(shí)間大概是4-6個(gè)小時(shí),現(xiàn)在平均等待3個(gè)小時(shí)即可,最快2個(gè)小時(shí)就可以離開醫(yī)院。
?而鄭州人民醫(yī)院,更是走在了“前端”。
據(jù)鄭州人民醫(yī)院發(fā)熱門診護(hù)士長(zhǎng)武曉介紹,之前就有患者反映說“等待時(shí)間長(zhǎng)”,為了解決這一問題,醫(yī)院很早就開始著手優(yōu)化就診流程,正好趕在此次疫情來臨前梳理好。
“我們是在1月5號(hào)開始實(shí)施的,發(fā)熱患者先線上預(yù)約核酸檢測(cè),采樣后再就診。”她補(bǔ)充說,為了縮短時(shí)間,專門有人員進(jìn)行標(biāo)本收集,每半個(gè)小時(shí)就會(huì)收取一次,保障患者的樣本能更快地被檢測(cè)。“之前?得?三四個(gè)小時(shí)出結(jié)果,現(xiàn)在最快一個(gè)小時(shí)就能拿到結(jié)果,可為患者節(jié)省3小時(shí)左右的時(shí)間,患者的反響還是很好的。”(記者 熊卓甜 文/圖)
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