春運到來，在踏上返程路時，如果發現身份證不見了怎么辦?

1月15日，鄭州鐵路局特意推出了一項便民新舉措，持電子身份證乘車。臨時電子身份證必須是通過鐵路12306App注冊的用戶并通過App購票，在首頁點擊溫馨服務，臨時乘車身份證明，進行人臉核驗，審核通過后出現臨時身份證二維碼，申請時需授權開啟定位服務并只限于中國居民身份證。二維碼60秒自動更新一次，超過30分鐘失效，審核通過后有效期24小時，憑臨時電子身份證，在實行電子客票的車站，可辦理售退改、實名制核驗、進出站檢票以及車上驗票等業務。每一個自然月可申請3次電子臨時身份證，超過3次時需要到車站公安制證窗口申請紙質臨時身份證。

如果在列車上發現身份證找不到了，不用慌張，首先冷靜思考一下身份證件是丟失在進站口、檢票口還是列車上。如證件丟失在車站，可及時撥打鐵路客服電話12306進行查找。旅客丟失證件無法出站時，只要在出站口向工作人員說明情況并報出個人證件號碼，經核驗無誤后均可正常出站。另外，當鐵路部門找到遺失證件時，均可通過鐵路轉送至旅客所在站。(記者王訪賢)