年前,全國多地東風本田CRV車主集體維權輪番上演,而這段時間已經是很少聽到CRV車主集中維權的消息了,因為大家都在忙著過年。
今天是年后的第一個周末,東風本田CRV車主趁著這個空閑時間,又開始了浩浩蕩蕩的維權行動。
微博上可以看到,今日全國范圍內多地出現了CRV車主駕車前往當地4s店維權的視頻消息,其中包括了河北唐山、滄州、保定、延安、石家莊、黑龍江哈爾濱、遼寧沈陽、阜新、吉林、長春、河南焦作、浙江嘉興、葫蘆島等車主集中維權,高喊口號:“東風本田,退車退錢”。
其中葫蘆島車主代表宣讀了“CRV集體維權訴求書”,一一列舉了12條與CRV“機油增多”問題有關的疑問和要求。
全國CRV集體維權訴求書具體內容:
葫蘆島CRV集體維權訴求書:
1、葫蘆島地區全體五代CRV車主堅決不接收東本之前發布的2.2聲明和2.12解決方案。
2、東本更改ECU噴油量,對發動機各項性能是否影響,東本應拿出權威機構認可的數據報告。全體車主堅決不接受增加油耗而降低功率的解決方案。
3、發動機液位增高是否給發動機造成磨損,應由權威檢測機構進行檢測并公布相關數據。
4、東本隨意更改業已施行使用的說明書和機油尺,也就是更改了相關車輛數據標準,不符合相關法律規定。兩項更改是否已經報備,相關監管部門是否同意更改。
5、在更改ECU前提下,再變更機油尺刻度,說明這次解決方案解決問題不徹底。
6、要求東本公司正式全面承認問題,公司管理層正式道歉,嚴厲追究相關責任人責任。
7、解決方案可行性經第三方權威機構驗證前,全面停售搭載1.5T渦輪增壓發動機的全系產品。
8、要求全面召回17款CRV,徹底解決各項問題,更換發動機或對已售車輛進行終身質保。
9、賠償因發動機缺陷造成的各項損失。其中包括車主多次往返更換機油的損失、二手車保值率降低的損失、給車主造成困擾的精神損失,如權威機構檢測發動機已造成磨損應賠償相應損失。
10、如不接受以上條款,全國五代CRV車主堅決要求退款退車,并賠償更換機油損失和其精神損失。
11、在問題沒有徹底解決之前,要求經銷商和生產商必須保證車輛的正常使用和使用安全,并對該車輛進行免費檢測,確保供油系統、機油系統、發動機機體工況正常。并對該車型發動機機油及機油濾芯進行免費更換,要求以書面形式做出保證并蓋具有法律效應的印章。
12、因本田CR-V車輛自身原因,導致我們維權車主不能正常使用,要求生產商和經銷商提供代步工具或每日的補助。
葫蘆島地區2017款CRV全體車主
回顧年前2月12號東風本田所發布的“本田CR-V機油增多事件”的解決方案,主要有:1、為了減少機油增多,進行ECU升級(準備實施召回,CR-V在2月末召回,思域在3月初召回);2、機油尺的刻度線修正(上限、下限不變更,增加確認機油增量的刻線);3、修訂用戶手冊。
對于機油增多是否會對車輛造成危害,東本解釋稱,機油增加到30mm以內機能保障是沒有問題的,超過21mm時報警燈可能發出提醒。按照本田的意思,機油增多是正常現象,只要發動機不報警就可以繼續行駛,而根據國家換油標準,機油量增加30mm已經是遠遠超過正常范圍,因此東本所謂的“不會出現發動機的機能不良”引來了車主的質問。
而刷ECU的解決方案等于原本設置的整個燃燒過程都有所改變,勢必會影響發動機的動力性能表現,油耗也有有所變化,刷ECU發動機性能變化也是車主最關心的問題之一。
東本的召回方案并沒能說服CRV車主,反而引起了車主們激烈的反抗,葫蘆島車主所提出的12點要求和疑問直擊東本的“解決方案”,可見其解決方案還是漏洞百出,或者說是還有很多問題沒有對車主交代清楚,苦苦等了一個多月的車主們得到的卻是這樣一個“不清不楚”的解決方案,很明顯東本并沒能平息車主的憤怒,因此在今日多地再次出現車主集體維權,高喊口號:“東風本田,退車退錢”。
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